Black Friday puede representar varias semanas de ventas normales concentradas en pocos días. Pero la mayoría de tiendas online llega sin preparación real, y el resultado es siempre el mismo: los productos más vendidos se agotan el viernes por la mañana.
El problema es falta de planificación estructurada con suficiente antelación. Si empiezas a pensar en tu stock a mediados de noviembre, ya llegas tarde: el pedido a proveedor tenía que estar hecho meses antes.
En ECOM Advisory, asesoría especializada en e-commerce, te explicamos cómo calcular el stock que necesitas para Black Friday y Navidad, y cómo evitar tanto la rotura como el exceso de inventario que luego hay que liquidar con pérdidas.
Por qué septiembre es el momento de empezar, no noviembre
En un e-commerce, vender más no siempre significa ganar más. Parte de ese margen se pierde en sitios que casi nadie revisa a fondo: el transporte, el IVA y, muy especialmente, la comisión de tu pasarela de pago.
Elegir entre Stripe, PayPal y Redsys no es una decisión técnica menor. Cada una cobra de forma distinta, se integra de forma distinta, y afecta de forma distinta a cuántos clientes completan la compra en tu checkout.
En ECOM Advisory, asesoría especializada en e-commerce, comparamos las tres opciones más habituales en España: comisiones reales, integración con Shopify, WooCommerce o PrestaShop, y en qué caso conviene cada una.
Qué es una pasarela de pago y por qué no da igual cuál elijas
Una pasarela de pago es el sistema que conecta tu tienda, el banco de tu cliente y tu propia cuenta, para que el cobro se procese de forma segura. Es el intermediario que hace posible que el dinero llegue de una parte a otra sin que tú tengas que gestionarlo manualmente.
La elección no es neutra: afecta a tus comisiones por venta, a la velocidad de integración con tu plataforma y a cuántos clientes abandonan el carrito si el proceso de pago genera fricción o desconfianza.
Comisiones reales: Stripe, PayPal y Redsys
Las comisiones varían según el proveedor y el volumen de tu tienda, pero el orden habitual en el mercado español es bastante consistente entre las distintas comparativas del sector.
| Pasarela | Comisión aproximada | Alcance |
| PayPal | ~3,4% + 0,35€ por transacción | Global, muy reconocida por el comprador |
| Stripe | ~1,4-1,5% + 0,25€ por transacción | Global, fuerte en digital y suscripciones |
| Redsys | Desde ~0,4% por transacción | Principalmente España, vía banco |
Sobre una facturación de 50.000€ al mes, la diferencia entre usar PayPal o una pasarela con comisión más baja puede suponer varios cientos de euros mensuales solo en comisiones. Es exactamente el tipo de fuga de margen que conviene revisar con datos reales de tu propia tienda, no con una media genérica.
Stripe: la opción internacional y de suscripciones
Stripe destaca por su checkout integrado: el cliente paga sin salir de tu web, lo que suele mejorar la conversión frente a las pasarelas que redirigen a otra página. Se integra con Shopify, WooCommerce, PrestaShop y prácticamente cualquier plataforma con API.
Es especialmente adecuada si vendes fuera de España, gestionas pagos recurrentes o suscripciones, o necesitas aceptar múltiples divisas. La configuración inicial exige algo más de conocimiento técnico que otras opciones.
PayPal: confianza del comprador, coste más alto
PayPal sigue siendo la pasarela más reconocida por el usuario final, lo que genera confianza en el momento de pagar. A cambio, sus comisiones son de las más altas del mercado, y la redirección fuera de tu tienda puede aumentar el abandono de carrito, especialmente en móvil.
Muchas tiendas mantienen PayPal como opción complementaria, no única, precisamente para no perder a los clientes que solo confían en ese método de pago.
Redsys: la opción española vía banco
Redsys es el TPV virtual que conecta directamente con la mayoría de bancos españoles, y suele ser la opción más económica por transacción si tu negocio vende principalmente en España. Al integrarse con tu propio banco, reduce el riesgo de retenciones de fondos por parte de terceros.
Su punto débil aparece cuando vendes fuera de España: es menos flexible que Stripe para operar en distintas divisas o mercados internacionales.
Qué pasarela elegir según tu tipo de tienda
- Tienda pequeña, vendiendo solo en España: Redsys suele ser la opción más económica por transacción.
- Tienda con volumen internacional o suscripciones: Stripe encaja mejor por su flexibilidad multidivisa.
- Cualquier tienda que quiera cubrir todas las preferencias: combinar dos o tres pasarelas reduce el riesgo de perder ventas por falta de un método de pago concreto.
No es raro que una tienda mantenga Stripe y Redsys activas a la vez, usando cada una según el origen del cliente.
Cómo afecta esto a tu contabilidad
Elegir pasarela no termina en el checkout: cada plataforma tiene su propio calendario de pagos y su propia forma de descontar comisiones antes de depositar en tu cuenta. Eso es justo lo que hay que conciliar después contra tu contabilidad.
Si ya te preguntas cómo cuadrar esos depósitos con tus ventas reales, hemos dedicado un artículo específico a explicarlo: conciliación bancaria de tu pasarela de pago. Aquí resolvemos qué pasarela elegir; allí, cómo contabilizarla bien.
Elige tu pasarela sin perder margen por el camino
La pasarela de pago no es solo una pieza técnica de tu checkout: es una de las fugas de margen más habituales y menos vigiladas de un e-commerce. En ECOM Advisory revisamos con datos reales de tu tienda qué comisión estás pagando hoy y si tiene sentido cambiar.
Cuéntanos qué pasarela usas ahora y tu volumen mensual aproximado, y te decimos si estás pagando de más.
Preguntas frecuentes sobre pasarelas de pago online
Depende de dónde vendas. Para ventas mayoritariamente en España, Redsys suele tener la comisión más baja. Para ventas internacionales o suscripciones, Stripe compensa su comisión con más flexibilidad.
Sí, y es una práctica habitual. Combinar Stripe con Redsys, o añadir PayPal como opción complementaria, te permite cubrir distintas preferencias de pago sin depender de una sola.
Su modelo de negocio incluye protección adicional al comprador y una infraestructura global de confianza, lo que se traduce en una comisión por transacción más elevada que otras alternativas.
Sí. Redirigir al cliente fuera de tu tienda para completar el pago puede aumentar el abandono de carrito, especialmente en móvil, frente a un checkout integrado como el de Stripe.
Compara tu comisión actual con las alternativas según tu volumen mensual real. Sobre facturaciones medias-altas, la diferencia entre pasarelas puede suponer varios cientos de euros al mes.
Tanto Stripe como Redsys tienen módulos de integración directa para ambas plataformas. La elección depende más de tu mercado (nacional o internacional) que de la plataforma que uses.
